| 질문 :
어떤 경우에 부재중 문자상담 창이 나오나요? |
| 답변 ▼ |
부재중 문자상담창이 홈페이지에 나타나는 경우는 다음과 같습니다.
마이페이지에서 부재중 유메시지 설정을 한경우에 다음과 같다면 나타납니다.
1.유캠톡 관리자 프로그램을 종료한경우
2.유캠톡 관리자 프로그램을 실행하고 있었지만 고객의 상담요청이 들어왔는대도 30초 동안 아무런 응답을 안한경우
참고로 예를 들자면
사무실에서 상담하다가 관리자 프로그램을 종료 안하고 퇴근하였어도 관리자가 고객에게 아무런 반응을 보이지 않으면 관리자 프로그램은 자동 로그아웃되며, 홈페이지 방문객에게는 문자상담 창이 나타납니다.
감사합니다. |
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